Erfolgreiches Partnermanagement von Beginn an

Junge Franchisesysteme haben am Anfang viele Baustellen und müssen zahlreiche Herausforderungen meistern, um ihre ersten Franchisepartner zu rekrutieren. Besonders die ersten Pilotpartner:innen sind wichtig für Ihr zukünftiges Franchisesystem, da sie oft noch aktiv bei der Entwicklung des Franchisesystems mitwirken. 

In dieser Phase soll es manchmal schnell gehen und es fehlt den neuen Franchisegebern an Erfahrung. So passieren typische Fehler wie: 

• zu große Zugeständnisse bei Konditionen 
• überreden statt überzeugen 
• falsche/überzogene Versprechungen 
• Interessentenauswahl zu schnell/unreflektiert 
• Persönlichkeit passt nicht zum Leitbild mit Vision, Mission und Werten 
• zu früh/zu spät mit Akquiseprozess starten 

Damit Ihnen diese typischen Fehler nicht passieren, begleiten wir Sie auf dem gesamten Weg. Gleich zu Beginn entwickeln wir Personas Ihrer Wunsch-Franchisepartner. Eine Persona ist eine fiktive Person, die Sie anhand der Daten Ihrer Wunschpartner erstellen. Dadurch erhalten Sie einen guten Eindruck darüber, was die Wünsche, Bedürfnisse, Ängste und Sorgen Ihrer Wunschpartner:innen in Bezug auf die Franchise-Partnerschaft sind. Durch dieses Wissen können wir gemeinsam Ihr Franchise-Angebot auf die Persona zuschneiden und früh testen. Wir wissen dann außerdem, wie Ihre Persona kommuniziert, nach welchen Keywords sie sucht und wo sie zu finden ist. 

Im Akquiseprozess nutzen Sie die Persona, um  Ihre Wunschpartner:innen gezielter zu finden und zu erkennen, welche Partner optimal zu Ihnen passen. So vermeiden Sie vorschnelle Kompromisse und die Integration von Partnern:innen, die z.B. aufgrund ihres Wertesystems eigentlich gar nicht zu Ihnen passen.  Je besser Sie wissen, wen Sie suchen, umso wichtiger ist es, frühzeitig die Bewerber:innen auszusortieren, die nicht zu Ihnen passen.  Hier haben sich insbesondere individuelle, digitale Bewerbungsprozesse bewährt, die durch digitale Inhalte und virtuelle Veranstaltungen flankiert werden. Das spart Zeit und Komplexität und gibt Ihnen Raum, mit den richtigen Interessenten:innen persönlich und vor Ort tiefer einzusteigen. Ein standardisierter und strukturierter Akquiseprozess erleichtert es Ihnen außerdem, die rechtlich notwendige Dokumentation aufzubereiten. 

Die aktiven Partner:innen Ihres Franchisesystems brauchen einen engen Austausch mit Ihnen als Franchisegeber und möchten sicher sein, mit ihren Fragen, Wünschen, Nöten oder Ideen nicht alleine gelassen zu werden. Im Bereich Partnermanagement fließen Elemente verschiedener Rollen mit ein: als Franchisegeber sind Sie (zumindest ein Stück weit) für Ihre Partner:innen:

• Coach für Wachstum und eine optimale Geschäftsführung an den Franchisestandorten, 
• Vertrauter bei Herausforderungen und Problemen, persönlicher oder geschäftlicher Natur,
• Sparringspartner für Ideen und Weiterentwicklung, 
• und vieles mehr.

Die Bedürfnisse der Partner:innen sind von System zu System oftmals sehr unterschiedlich. Beim Erkennen der Bedürfnisse unterstützen wir Sie gerne mit unserer Expertise, damit darauf aufbauend ein gut durchdachtes und strukturiertes Konzept für das Partnermanagement und die Betreuung der Partner:innen Ihres Systems entwickelt und erfolgreich eingeführt werden kann. Auch dabei stehen wir Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.  

Neugierig geworden? Dann besuchen Sie doch auch unseren Blogartikel zum Thema oder hören sich den Podcast Franchise Rockstars Systemaufbau an und lernen Sie unsere Geschäftsführerin Sylvia Steenken dabei schon persönlich kennen. Und rufen Sie uns für ein unverbindliches Erstgespräch gerne auch direkt an.